Kurssin sisältö
Kurssin johdanto
3-osaisen kurssin johdanto Kouluttaja esittäytyy
0/2
3-osaisen kurssin johdanto
00:00
Kouluttaja esittäytyy
00:00
1. Johdanto Leaniin
Leanin taustaa Leanin ydinarvot - erinomaisuuden saavuttaminen Esimerkki: Toyotan tuotantomalli Kysely: Siivouspalvelun prosessien sujuvuus
0/4
Leanin taustaa
00:00
Leanin ydinarvot – erinomaisuuden saavuttaminen
00:00
Esimerkki: Toyotan tuotantomalli
00:00
Kysely: Siivouspalvelun prosessien sujuvuus
00:00
2. Lean-filosofia
Filosofia sujuvan työn taustalla Sujuva työ eli flow Perinteinen länsimainen vs. Lean-ajattelu Nykytilasta tavoitetilaan Kysely; Työn sujuvuus ja pullonkaulat
0/5
Filosofia sujuvan työn taustalla
00:00
Sujuva työ eli flow
00:00
Perinteinen länsimainen vs. Lean-ajattelu
00:00
Nykytilasta tavoitetilaan
00:00
Kysely: Työn sujuvuus ja pullonkaulat
00:00
3. Asiakaskeskeinen ja virtaustehokas siivouspalvelu
Asiakaskeskeistä palvelua Puhtauden tuottamisen tekijät - Asiakaspalvelu ja puhtauspalvelujen asiakas Kysely: Virtaus- vai resurssitehokas siivouspalvelu Kysely: Asiakaskeskeinen siivouspalvelu
0/4
Asiakaskeskeistä palvelua
00:00
Puhtauden tuottamisen tekijät – Asiakaspalvelu ja puhtauspalvelujen asiakas
00:00
Kysely: Virtaus- vai resurssitehokas siivouspalvelu
00:00
Kysely: Asiakaskeskeinen siivouspalvelu
00:00
4. Lean-periaatteet
Viisi Leanin periaatetta Viisi Lean-periaatetta siivouspalvelussa Leanin 8 hukkatyyppiä Hukka, vaihtelu ja ylikuormitus Kysely: Siivouspalvelun johdon ja tuotannon työskentely
0/5
Viisi Lean-periaatetta
00:00
Viisi Lean-periaatetta siivouspalvelussa
01:10
Leanin 8 hukkatyyppiä
00:00
Hukka, vaihtelu, ylikuormitus
00:00
Kysely: Siivouspalvelun johdon ja tuotannon työskentely
00:00
5. Arvoa siivouspalvelun asiakkaalle
Asiakasarvo Asiakasarvon parantaminen Kysely: Siivouspalvelun asiakasarvo
0/3
Asiakasarvo
00:00
Asiakasarvon parantaminen
00:00
Kysely: Siivouspalvelun asiakasarvo
00:00
6. Miksi Lean siivouspalveluun
Miksi Lean-toimintamalli Lean käytäntöön voimakkaasti hintakilpaillulla toimialalla
0/2
Miksi Lean-toimintamalli
00:00
Lean käytäntöön voimaakkasti hintakilpailulla toimialalla
00:00
7. Miksi riittävä tehokkuus on riittävä
Vaihtelun merkitys siivouspalvelun tehokkuuteen Tehokkuusparadoksi
0/2
Vaihtelun merkitys siivouspalvelun tehokkuuteen
00:00
Tehokkuusparadoksi
00:00
8. Kysely: Organisaation nykytila, tavoitetila, mikä estää
Kysely: Organisaation nykytila, tavoitetila, mikä estää Kysely palvelee Kurssia 2 – Lean käytäntöön – Tavataan seuraavalla kurssilla!
0/1
Kysely: Organisaation nykytila, tavoitetila, mikä estää
00:00
Siivouspalvelun johdolle ja työnjohdolle – Parempaa tulosta ja sujuvampaa siivouspalvelua Lean-toimintamallin keinoin – Kurssi 1
Oppitunnin sisältö

Hei! Kiitos kun klikkasit itsesi kurssille. Ensimmäinen koulutukseni on siivousteknikko ja olen toiminut 15 vuotta johto-, päällikkö- ja kehitystehtävissä. Tämän jälkeen olen ostanut siivousta isännöitsijänä ja kiinteistöpäällikkönä sekä valmentanut ja tehnyt Lean-projekteja.

Löysin Leanin joitakin vuosia sitten ja minulle avautui Leanin myötä kokonaan uusi maailma! Lean on kokonaisvaltainen filosofia, jota voi soveltaa työhön tai arkeen. Etenkin siivouspalvelussa Leanista on valtavasti hyötyä. Toivon, että viihdyt kurssilla ja saat uutta ajattelua työhösi!

Kurssin materiaalit
Esittely Meri.png
Koko: 293,81 kt
Edellinen
Seuraava
0% Valmis